UA-126547682-1

Гарантия

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом 'О защите прав потребителей". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания.На товар реализуемый интернет-магазином auto-shop.by распространяется гарантия 12 месяцев либо 20000 км пробега при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящим положением, за исключением товара, на который в соответствии с настоящим положением гарантия не распространяется.

Главными условиями предоставления гарантии на 1 год или 20 000 км пробега является:
 

1.1. Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения потребителем /покупателем/ следующих условий:

     1.1.1. установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);

     1.1.2. эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;

     1.1.3. наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;

     1.1.4. наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля;

     1.1.5. наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;

     1.1.6. соответствия установленного товара спецификации автомобиля.

    Гарантийные обязательства не распространяются:

    1. на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя;

    2. на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на автомобиль;

    3. на детали, со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя;

    4. Гарантийный случай не наступает и интернет-магазин auto-shop.by не несет ответственности за качество товара:

    5. если дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения;

    6. если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;

    7. если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;

    8. если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива;

    9. если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль);

   10. если имеются механические повреждения детали;

   11.если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.